يوفر متجر أريف خدمة شحن وتوصيل الهدايا إلى جميع مدن السعودية بالتعاون مع أفضل شركات الشحن، حيث نحرص على تجهيز الهدايا بكل عناية وشحنها فوراً لتصل إليك أو إلى من تحب في أسرع وقت.
معلومات الشحن والتوصيل
• شحن وتوصيل هدايا لكل مدن المملكة طوال أيام الأسبوع، باستثناء يوم الجمعة.
• خدمة مندوب توصيل ورد وشوكولاته متاحة في منطقة جازان والمحافظات التابعة لها.
• مدة توصيل الهدايا تتراوح بين 3-5 أيام عمل تقريبا حسب شركة الشحن والمنطقة.
• إذا تعذر الشحن على الشركة المختارة، يتم تغييرها وإعادة فرق الرسوم للعميل.
تكلفة ورسوم الشحن
• رسوم شحن ثابتة داخل السعودية، وتزيد حسب وزن المنتج والمنطقة.
• الشحن المجاني متاح للطلبات وفق سياسة المتجر والعروض الخاصة.
• خدمة الشحن الدولي والتوصيل خارج السعودية ستكون متاحة قريبًا.
طريقة تتبع الطلب
1. قم بتسجيل الدخول إلى متجر أريف للهدايا.
2. اختر الطلبات وحدد الطلب المراد معرفة تفاصيله.
3. ستظهر جميع تفاصيل الطلب: رقم الطلب، حالة الطلب، تفاصيل الشحنة، رقم التتبع.
4. يمكن تتبع الشحنة إذا كانت حالة الطلب: تم الشحن أو جاري التوصيل أو تم التوصيل.
التأخير أو فقدان الشحنات
• يلتزم متجرنا بتجهيز الطلب بعناية وتسليمه لشركة الشحن التي يختارها العميل بحالة سليمة.
• يتحمل العميل مسؤولية تأخير أو فقدان الشحنة وأي رسوم إضافية ناتجة عن بيانات خاطئة في العنوان أو رقم الجوال أو عدم التواجد.
• يجب عدم استلام الشحنة عند وجود أضرار ظاهرة، وعلى العميل تصوير الشحنة والأضرار وإبلاغنا خلال 24 ساعة لضمان الحقوق.
• بعد تسليم الطلب لشركة الشحن نلتزم بمتابعة التوصيل، ويتم التواصل معنا مباشرة عند حدوث أضرار أو تأخير أو فقدان للشحنة.
• في حال عدم استلام الطلب، يتم خصم رسوم الشحن والتوصيل وإعادة باقي المبلغ للعميل بعد استلامنا المنتج.
هل تحتاج مساعدة؟
للاستفسار أو المساعدة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني أسفل الصفحة.
